FAQ

QUESTIONS FREQUENTES

Une fois votre commande passée, votre coque est expédiée sous 24/48H en colissimo depuis la France. Vous la recevez ensuite sous 3  jours en comptant biensûr le jour de l’expédition. 

Votre coque est toujours entre de bonnes mains. Vous pouvez tracker votre commande grâce au numéro de suivi que nous vous faisons parvenir. Toutes les coques sont personnalisées soit en France soit en Suisse pour une  livraison rapide sur le territoire européen.

Pour cela, vous avez 24H pour signaler une erreure sur la personalisation de votre coque. Une fois la coque en production, il sera difficile de demander une modification. Votre coque vous sera envoyer telle que vous l’avez personnalisé au départ.

Si vous constatez une erreure de notre part dans la personnalisation, contactez nous à hello@myphonecase.fr